Amikor egy cég életében már érezhető a válság, amikor elindul valami, amit senki sem akart, a cégvezető nagy dilemmába esik. Tapasztalatból tudom, hogy az első reakció az az, hogy nem akarom tudni, nem akarom tudomásul venni, hogy baj közeleg, hogy a gond sűrű fekete fellege már kopogtat az ajtómon. Aztán az idő múlásával megfogalmazódik valahol mélyen belül, s jön a dilemma: Megosszam a kollégákkal vagy ne szóljak semmit? (kép)
A válaszom, IGEN! Beszélni kell róla! Azt, hogy milyen mélységekig, az munkahelytől, pozíciótól, személyes kapcsolattól függ, de beszélni kell! Két okból: Ha valaki nem lojális a céghez, azonnal pánikba esik és menekül, saját maga elhagyja a süllyedő hajót. Ez jó, mert ellenségre válsághelyzetben sincs szükség. Nincs pótolhatatlan ember! Akik viszont kötődnek a céghez, azok mindent meg fognak tenni annak érdekében, hogy a helyzet rendeződjön. Sokkal jobban odafigyelnek a költségekre, a kintlévőségekre, nagyobb biztonságra fognak törekedni. Ha pedig külön megkérjük őket, hogy segítsenek, gondolják át, hogy hol, min és mit kellene változtatni ahhoz, hogy ne zötyögjön cégünk, akkor nagyon remek és hasznos ötleteket fogunk kapni munkatársainktól. Persze nem minden ötlet lesz életképes, de azokból az ötletekből, össze lehet gyúrni egy teljes egész tervet. A titkolózás nagy hiba, mert az ott dolgozók is észlelik azt, hogy valami megváltozott, s ha nincsenek beavatva, az bizalmatlanságot szül.
Ez akkor működik, ha olyan viszonyban voltunk, vagyunk az alkalmazottakkal, hogy őszinték "mernek" lenni, ha a kölcsönös bizalom fennáll. Amikor ez hiányzik, akkor szoktak ügyfeleink felkeresni minket, hogy csapatunk segítsen ebben. Az esetek többségében, ki tudunk alakítani bizalmas kapcsolatot a dolgozókkal, s fel tudjuk térképezni őszinte véleményüket, mely kincset ér a cégvezető részére. Természetesen, saját tapasztalatainkat is átadjuk, ilyen esetekben. Tapasztalatból tudjuk, hogy a bajt megoldani egyedül, nagyon nehéz és gyötrelmes feladat. Mi nyújtjuk a kezünket...
Cég-Doktor (+36 30 212 6886)
